خطة تسويق كافيه ومقهى ناجح في مدينة الدمام

الخطوة الأولى والأهم هي تحديث بيانات مقهاك على خرائط قوقل. الزبون في الدمام يبحث دائماً عن أقرب خيار متاح.

• تأكد من وضع صور احترافية للمكان والمنتجات.
• حفّز الزبائن على كتابة مراجعات صادقة مقابل خدمة مميزة.
• أجب على كل المراجعات، سواء كانت إيجابية أو سلبية، بأسلوب لائق.

لا تكتفِ بنشر صور القهوة فقط. ركز على الجانب الإنساني والمحلي.

• صور فيديو قصير يظهر تحضير القهوة في ركنك المفضل.
• شارك لقطات من تحضيرات المقهى قبل الافتتاح.
• استخدم لهجة محلية قريبة من أهل الدمام في كتابة المنشورات.

الدمام مدينة حيوية تشهد فعاليات مستمرة، خاصة في عطلات نهاية الأسبوع والمواسم الوطنية.

• قدم عروضاً خاصة في اليوم الوطني أو يوم التأسيس.
• خصص مساحة بسيطة في المقهى تتناسب مع أجواء الشتاء أو الصيف في الشرقية.
• تعاون مع حسابات التغطيات المحلية المشهورة في الدمام والخبر لزيادة الوصول.

الزبون الدائم هو سر استمرار المقهى. اجعل العميل يشعر أنه في بيته.

• استخدم بطاقات الولاء الورقية (اشترِ 10 واحصل على 1 مجاناً).
• احفظ أسماء الزبائن الدائمين وطريقة طلبهم المفضلة.
• وفر خدمات بسيطة مثل إنترنت سريع ومقابس كهرباء للطلاب والموظفين الذين يعملون من المقهى.

هناك أخطاء يقع فيها أصحاب المقاهي وتؤثر على سمعتهم:

• إهمال نظافة دورات المياه أو منطقة الجلوس.
• التأخر في الرد على استفسارات الزبائن عبر حسابات التواصل.
• التغيير المفاجئ في جودة القهوة أو أسعار المنتجات دون مبرر.