قبل البدء بأي حملة تسويقية، من الضروري أن تفهم من هو عميلك وما الذي يميز متجرك:
- من هم عملاؤك؟ هل هم شباب يبحثون عن عطور عصرية؟ عائلات تفضل العطور الشرقية والبخور؟ سياح يبحثون عن هدايا تذكارية؟ فهم هذه الفئات يساعدك على توجيه رسالتك.
- ما الذي يميز متجرك؟ هل هو التخصص في العطور النادرة؟ الأسعار المنافسة؟ خدمة العملاء المميزة؟ العطور المصنعة محليًا؟ حدد نقطة قوتك وركز عليها في تسويقك.
- تحديد النطاق السعري: هل تستهدف شريحة معينة (فاخرة، متوسطة، اقتصادية)؟ هذا يؤثر على قنوات التسويق والرسالة.